La semana pasada inicié una serie de posts relacionados con las Nuevas Competencias dentro de la categoría de Marca Personal y Profesional 2.0. Puedes ver el primer post sobre la competencia más demandada: Flexibilidad y Adaptación al Cambio.

Hoy trataré la segunda competencia más solicitada, en este caso con un 33% de votaciones: las Competencias Digitales. ¿Quieres saber más?

¡Incluso al final hay un vídeo que te llamará la atención!


Recuerda son los resultados de una Estudio Delphi 2020 realizada por Humannova, a un conjunto amplio de directivos relacionados con el mundo de los Recursos Humanos (RRHH), presentación a la que acudí en Barcelona, en las oficinas de Aedipe Catalunya.


¿Qué es una competencia digital?

Según Wikipedia... las competencias digitales son un conjunto de conocimientos, capacidades, destrezas y habilidades,en conjunción con valores y actitudes, para la utilización estratégica de la información y para alcanzar objetivos de conocimiento tácito y explícito, en contextos y con herramientas propias de las tecnologías digitales.

¿Te parece que vayamos desglosando esta definición?

 

Competencias-digitales


Conocimientos, capacidades, destrezas y habilidades en contextos y con herramientas propias de las tecnologías digitales

Ordenador, smartphone, tablet... El mundo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (también llamadas TIC) va evolucionando a una velocidad desorbitada.

Las oferta de programas y aplicaciones disponibles en cada uno de estos dispositivos es cada vez más amplia: procesadores de textos y hojas de cálculo, presentaciones, diversos formatos digitales como texto, audio, video, seguimiento on-line de noticias y actividades, juegos, programas educativos, etc,.

Y la tecnología cada vez nos aporta más canales de comunicación: correo electrónico, chats, foros, redes sociales...

¿Quieres tener una idea de cuál es tu nivel de conocimiento en las tecnologías digitales?

  • ¿Qué dispositivos utilizas?

  • ¿En cuáles de ellos te sientes segur@?

  • ¿Cuáles son los programas o aplicaciones que utilizas en cada dispositivo? ¿Qué uso haces de ellos?

  • ¿Tienes correo profesional? ¿Y correo personal? ¿Cuándo utilizas el correo electrónico?

  • ¿Hasta qué punto sabes moverte por internet?

  • Enumera cinco opciones donde podrías buscar información sobre un tema en concreto.

  • ¿Estás familiarizad@ con terminologías como SEO, adwords, hagstags, e-mail marketing, ...?

  • ¿Qué medios tecnológicos utilizas para comunicarte?

    • Nivel 1: llamada telefónica

    • Nivel 2: mail

    • Nivel 3: chats, sms

    • Nivel 4: redes sociales

    • Nivel 5: grupos en redes sociales

    • Nivel 6: creación y publicación de artículos en tu propia web/blog

    • Nivel 7: creación de tus propios grupos o foros en redes sociales




¿En qué nivel estás? 

 

Valores y actitudes

En el apartado anterior puede haberte ocurrido que has rellenado todas las opciones pues estás inmers@ en el mundo de las TIC, o puede haberte ocurrido que no estás registrado o no utilizas la mayoría de las aplicaciones disponibles, o lo haces en algunas y en ocasiones esporádicas.

Si estás al día en todas o casi todas ellas:

  • ¿Cómo reaccionas ante el conocimiento de una nueva aplicación o un nuevo programa?

  • Si tuvieras que definir tu actitud respecto a la digitalización, ¿cuál sería?

  • ¿Qué valor consideras que puede ser impactado positivamente mediante la tecnología?

  • ¿Qué valores crees que se deben preservar debido al boom de la digitalización?

  • ¿Qué valores necesitas preservar tú para no verte sumergido on-line y vivir también off-line?


Si has detectado, o ya sabías, que no estás al día en este mundo de las TIC:

  • ¿Qué te hace estar desconectado de este mundo tecnológico y de la información?

  • ¿En qué entorno te mueves? ¿Qué nivel de involucración tiene tu entorno en la tecnología?

  • ¿Qué mensajes te llegan respecto al ritmo tecnológico y digital exterior?

  • ¿Qué te puedes encontrar si sigues así?

  • ¿En qué te puede impactar en un futuro el seguir con esta actitud?

  • ¿Qué hay ahí, dentro de ti, que no te involucras en la era tecnológica?

  • ¿Qué necesitarías para involucrarte?


¿A qué conclusiones llegas?

 

Utilización estratégica de la información

Este punto es especialmente relevante. ¿Cuántas personas hay que hacen uso de las tecnologías digitales sin una estrategia definida?

Se habla también de la infoxicación: sobrecarga informativa debida a los múltiples canales de información que tenemos y la "infinita" información a través de cada uno de ellos.

Y te sigo preguntando...

  • ¿Para qué utilizas los dispositivos y sus aplicaciones/programas?

  • ¿Qué uso haces de cada uno de ellos? ¿Personal? ¿Profesional?

  • ¿Qué información aportas?

  • ¿Qué tipo de información te llega?

  • ¿Qué consigues con toda la información que te llega?

  • ¿Hasta qué punto la filtras?

  • ¿Qué te aporta utilizar las nuevas tecnologías digitales?

  • ¿Cuánto tiempo inviertes en su uso diariamente?

  • ¿Qué beneficios obtienes?


Si además el uso que deseas dar a estos canales es profesional,

  • ¿Qué estrategia has definido?

  • ¿Qué canales deseas utilizar?

  • ¿Cómo vas a definir en cuáles deseas estar?

  • ¿Qué estilo de comunicación vas a tener en uno u en otro?

  • ¿Qué ayuda necesitas para que tu plan sea exitoso?


¿Tienes una estrategia clara del uso de la tecnología?

 

Alcanzar objetivos de conocimiento tácito y explícito

Y entramos en la definición de los objetivos y su seguimiento. Y para que un objetivo sea viable, necesita seguir las siguientes reglas de un objetivo SMART:

  1. Specific (específico): Piensa en qué deseas conseguir con el uso de cada una de las alternativas digitales disponibles, así como realiza este ejercicio con las futuras que están por venir.

  2. Measurable (medible): Define cómo vas a realizar un seguimiento respecto al objetivo que te estás marcando, de modo que puedas comprobar si lo estás alcanzando. Defínete unos hitos intermedios para ello. Te ayudarán.

  3. Achievable (alcanzable): Tú sabes si es viable o no es viable el objetivo que te estás planteando. Si no es así, piensa en qué ayuda necesitas para saberlo.

  4. Realistic (realista): Piensa en las dependencias de tu objetivo. ¿Depende exclusivamente de ti? ¿De qué o quién más depende? ¿Cómo vas a "controlar" este aspecto?

  5. Time-phased (definido en el tiempo): define un tiempo para llegar a tu objetivo. Un objetivo sin tiempo se puede convertir en una expectativa.


 

Y después de desgranar la definición de Wikipedia de las Competencias Digitales, ¿cómo te ves? ¿Dónde necesitas más apoyo? ¿En el conocimiento? ¿En la actitud? ¿En la estrategia? ¿En el alcance de tu objetivo?


 

Y hoy, si me permites, te doy mi propia opinión.

Si me conoces un poco, podrás saber que es un tema que me apasiona, y de ahí mi atrevimiento a compartir contigo.

Ya no se puede parar. Lo sabes. Como dije en el post de la Generación Sandwich, estamos pasando de la Era Industrial a la Era del Conocimiento, a la Era Tecnológica.

Las generaciones anteriores a las nuestras se encuentran, en su mayoría, ya desconectados de la digitalización y lo que conlleva.

Nuestras generaciones no se lo pueden permitir, ya no por nosotros mismos, sino por las generaciones futuras que ya están subiendo creciendo con esta digitalización.

Adicionalmente, puedes pensar que tu tipo de perfil o de trabajo no requiere de estas habilidades digitales, aunque también es cierto que ya se están publicando informaciones indicando que empleos existentes desaparecerán y otros nuevos perfiles profesionales emergentes aparecerán, perfiles que hasta el momento son desconocidos, y seguro que bastantes en relación con las competencias digitales (¿quién había oído hablar de la figura del community manager hace 5 años?). ¿Te quieres quedar atrás?

Además, como parte del cambio, cada uno de nosotros somos nuestra propia marca  y además de crear nuestra propia marca personal, el mercado demanda tu propia marca profesional. Esta última está tremendamente ligada a las competencias que estoy estos días tratando, y entre ellas la de hoy, las competencias digitales.

 

No te puedes permitir estar fuera del 2.0. Ya estás dentro.


Y estando dentro, puedes demostrar muchísimo con una buena estrategia del uso de estas competencias digitales:

Puedes demostrar autonomía sabiendo buscar información en los sitios adecuados.

Puedes demostrar capacidad de sintetizar filtrando y procesando la información conseguida.

Puedes demostrar analítica y precisión obteniendo lo que necesitas cuando lo necesitas.

Puedes demostrar proactividad, conocimiento, experiencia, aportando contenidos interesantes.

Puedes demostrar tu criterio opinando sobre los contenidos de otros.

Puedes demostrar dotes sociales y de comunicación entablando buenas relaciones, también profesionales, hasta límites a los que pensabas que no podrías llegar.

Puedes, en resumen, crear tu propia marca personal y profesional 2.0.

 

¿No lo crees? ¡Mira este vídeo! (¡te prometo que es ameno!)




 

¿Cómo es tu marca personal y profesional teniendo en cuenta tus competencias digitales?


 

Si tienes alguna duda, te espero en la sección de Contacto, estaré encantada de entablar conversación contigo al respecto de este tema. En cualquier caso, y por supuesto, tus comentarios  son bienvenidos en el blog.


 

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